联系我们:多种渠道快速响应
无论你是玩家需要反馈私服问题、服主希望提交开区信息,还是媒体寻求合作,本站均提供对应的联系渠道。我们的客服团队工作时间为每日09:00—23:00(北京时间),非工作时间提交的工单将在次日10:00前处理。平均首次响应时间:在线客服3分钟内,邮件4小时内,工单8小时内。
玩家反馈与举报
邮箱:[email protected]
在线客服:本站右下角"联系客服"按钮(09:00—23:00)
举报专线:举报虚假开区、恶意登录器、充值诈骗,请附截图与服务器名称
服主信息发布与商务合作
邮箱:[email protected]
商务合作:[email protected]
QQ:800-XXXX-XXXX(信息发布专用,工作日10:00—18:00)
媒体与内容合作
邮箱:[email protected]
接受版本评测、行业报告引用、玩家故事投稿
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 3分钟内首次响应 |
| 玩家举报处理 | 每日 09:00—23:00 | 24小时内核实并反馈 |
| 服主信息提交 | 工作日 10:00—18:00 | 48小时内完成审核 |
| 邮件支持 | 7×24小时接收 | 4小时内回复(工作时间) |
| 紧急安全事件 | 7×24小时 | 2小时内启动处理流程 |
我们承诺:所有玩家举报均会人工核实,不会仅凭机器判断处理。对于确认违规的私服,将在24小时内下架并公示处理结果。对于误判,我们接受申诉并在12小时内复核。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责私服信息收录、版本分类、登录器安全检测。若你发现某条私服信息存在开区时间虚假、版本描述不符、登录器风险等问题,请发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、问题描述与截图。审核组将在24小时内处理。
版本研究组
负责版本溯源、行业报告、历史存档。若你是资深玩家,掌握某经典版本的首发信息、原始作者或演变历史,欢迎投稿至 [email protected]。一经采用,将在版本档案中署名致谢。
技术运维组
负责站点访问、下载指引、页面报错。若你遇到页面无法打开、下载链接失效、移动端显示异常等问题,请发送邮件至 [email protected],附上浏览器版本、访问时间与截图。
玩家社区运营
负责玩家群、攻略投稿、活动组织。若你希望加入本站玩家群、投稿攻略、参与版本评测,请联系 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q:如何提交我的私服信息?
发送邮件至 [email protected],内容包括:服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、客服联系方式。我们将在48小时内审核,通过后免费收录。若需推荐位,请注明并联系商务合作邮箱。
Q:举报私服后多久有结果?
工作时间提交的举报,24小时内核实。若确认违规,立即下架并公示。若需进一步取证,可能延长至48小时,我们会通过邮件或在线客服同步进展。
Q:本站是否收费?
玩家使用本站所有查询、下载指引、评价功能均免费。服主信息发布基础收录免费,推荐位与广告位为付费服务,具体价格请联系商务合作邮箱。我们不会向玩家收取任何费用。
Q:我的账号在私服中被盗,本站能处理吗?
本站不参与私服运营,无法直接处理账号问题。建议第一时间联系该服客服,并保留充值记录、聊天记录等证据。若该服存在系统性盗号、诈骗行为,请向本站举报,我们将下架该服并公示风险提示。
Q:如何联系到具体某个私服的客服?
每个私服的详情页均标注该服提供的客服联系方式(QQ、微信、QQ群等)。若详情页未标注,说明该服未向本站提供客服信息,建议谨慎对待。